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彩信英文名叫MMS，是Multimedia Messaging Service的缩写，意为多媒体信息服务。支持包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息传播。
    彩信是中国移动公司对它的称呼，中国联通的MMS服务叫彩E，可实现手机到手机、手机到互联网的多媒体信息互传。
    彩信或彩E的最主要应用就是通过手机摄像头拍照，然后照片作为彩信或彩E内容，发送给亲朋好友。
    现在，商业类彩信服务使用比较广泛，凭着彩信手机接收到的各种电子折扣券、印有条形码的电影票、机票，就可以享受餐饮折扣、看电影、乘飞机，既方便了用户，又可以为商家节省大量的运作成本。利用照片传送功能，还可以在移动环境下随时随地进行远程监控，为保安、机房管理、家政服务等提供了方便实用的监控功能。

彩信获取三渠道

    发送彩信或者彩E，首先需要有多媒体文件。一是最传统的多媒体，就是利用手机摄像头拍照，然后直接传输。二是消费者用利用电脑制作规范的手机多媒体文件，通过数据线或者红外、蓝牙等手段传输到手机中，制成多媒体源文件。三是直接利用GPRS或者CDMA网络上WAP网，或者直接到提供彩信服务的网站上点击获取。
    据了解，目前彩信用户使用最多的是第一类和第三类获取方式。特别通过网络获取的途径发展最为迅猛。
    为适应这个趋势，移动公司的移动梦网和联通公司的联通新时空网络都在官方网站上提供了相应彩信下载网站。同时，用户还可以到提供彩信内容的各大网站上获取。

如何开通与取消彩信业务

    目前，使用移动号码的手机开通彩信必须满足两个条件，一是手机有彩信功能(彩屏手机不一定支持彩信，以说明书为准)；二是开通GPRS网络服务。条件都具备后，消费者可直接到营业厅办理开通彩信业务。或者直接拨打移动客服热线10086转人工服务开通，或者发送短信KTGPRS到10086开通。移动用户如果想取消彩信有两种方式：一是手机直接拨打10086，要客服人员取消，成功取消后会有短信提示。二是发送取消业务的相应代码(业务退定的代码为QX)至指定的接入号，取消同样将收到一条短信提醒。
    联通用户分GSM用户和CDMA用户，目前只有CDMA用户可开通彩E服务。条件有三，一是使用者有一部支持彩e业务(多媒体邮件服务)的CDMA手机。二手机需开通CDMA1X数据业务。三是进入彩e菜单中，申请服务开通。联通用户要取消彩E的情况类似，一是直接拨打10010找客服取消，二是到联通营业厅内找工作人员取消。
    此外，SP提供的彩信业务也可取消，比如彩信新闻等，用户通过手机或网站定制即可使用。如想退订，消费者可通过手机发送短信“cx0000”到SP的服务代码，立刻就会收到一个短信清单，按照返回短信说明操作即可退订相应业务。也可以登录SP网站，在已订阅业务列表中退订相应业务。

不知不觉掉入陷阱

    移动通信运营商提供的手机短信息业务，消费者对此已经很熟悉，有省钱方便之特点。发展才几年的彩信、彩E等多媒体的信息传输业务，虽然还未被更多的人认识，但该项服务赢得了许多年轻人的喝彩。
    彩信作为一种新兴的电信增值业务，拥有传统文字短消息无可比拟的优势，但是由于处于发展初期，加上行业管理存在漏洞，导致了运营商及其合作伙伴还存在许多价格不透明，欺骗消费者问题。
    虽然开通或取消彩信纯属消费者的自愿行为，但是仍然有少数运营商和SP通过隐蔽的手段在消费者不知情的情况下开通彩信服务或者提供彩信内容。
    一是开通“陷阱”。许多对彩信认知不多的消费者，在接到运营商要求开通彩信的确认短信后，因疏忽没有按“取消”而被运营商“默认”为开通，月末结帐时才发觉蒙受损失。
    二是下载“陷阱”。用户在家浏览彩信网页时一旦输入手机号码，就有可能被SP强行订阅彩信内容。这些网站往往收费高昂，有的甚至在消费者不自愿的情况下向手机发送多媒体信息。
    三是资费陷阱。彩信的资费涉及内容使用费(即下载费)和GPRS流量费用。消费者容易只注意到每条彩信的价格，却往往忽略了在申请、订购、设置和注销彩信过程中的GPRS流量费，少部分运营商和SP利用消费者在这方面的信息不对称，设置许多环节来让消费者增加浏览的次数和时间，以收取高额的流量费。有消费者就曾遇到下载彩信内容失败，仍然被运营商收取流量费用的情况。
    四是取消“陷阱”。很多SP的网站上只列明了订制彩信业务或者下载彩信内容的方法，却鲜有标明取消方式的内容。而且提供的取消方式步骤一般都很繁琐。少部分SP甚至欺骗消费者已取消了彩信业务，但是继续收取相关费用。
    消费者在申请开通彩信或者在相关网站下载彩信内容时，一定要找相关工作人员详细咨询取消业务的方法，并核对取消后的当月手机帐单，看看有无彩信流量费用发生，以保护好自己的钱包。