admin 2008-5-30 15:46
提醒:没事拨打10086 小心10086黑了你的钱包
[color=dimgray][font=宋体][size=10.5pt] 自中国移动本着客户满意的角度[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]提出了中国移动客户服务的发展目标[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]开展“金牌服务[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]满意[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]100[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]”[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]主题服务活动后．便以其优质的服务态度[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]赢得了广大通信客户的满意[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]这一举措[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]令其他电信运营商望尘莫及[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]同时也为移动在中国争夺市场立下汗马功劳[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt].[/size][/font][/color]
[font=Helvetica][size=10.5pt][color=dimgray] [/color][/size][/font]
[color=dimgray][font=宋体][size=10.5pt] 我想大多数移动用户都认为[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]是免费客服热线[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]打这个电话多少次、多久不收取任何费用的！所以平时有问题都会直接拨打[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086,[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]省去跑到移动营业厅排队咨询的麻烦[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt].[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]但是[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]总有部分移动用户向我诉苦[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]说拨打[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]后被扣费的现象[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt].[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]今天我就遇到这样一个客户[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][/color][color=dimgray][font=宋体][size=10.5pt]他在外地拨打[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]咨询办理呼叫转移业务的操作方法[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]客服热心的给他解释结束后[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]发现自己的话费被扣了不少[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt].[/size][/font][/color]
[color=dimgray][font=宋体][size=10.5pt]这个案例很好的告诉[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]拨打[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]不是完全免费的[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]同时也给那些没事就打[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=宋体][size=10.5pt]的用户提个醒[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]!!!!!![/size][/font][/color]
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[font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]为什么这个用户被扣了话费[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]现在我将移动公司有关拨打[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]的资费详诉于下[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt].[/size][/font][/color]
[color=dimgray][font=Helvetica][size=10.5pt]1[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]、用户在归属地用座机或手机拨打[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]如何收费？[/font][/size][/font][/color][color=dimgray]
[font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]答：您在归属地用座机拨打[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]要收取基本通话费，而用中国移动的手机拨打[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]是免费的，所以建议您最好使用中国移动的手机拨打[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]。[/font][/size][/font][/color][color=dimgray][font=Helvetica][size=10.5pt]
2[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]、用户在漫游时用座机或手机拨打漫游当地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]如何收费？[/font][/size][/font][/color][color=dimgray]
[font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]答：您在漫游时用座机拨打漫游当地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]，将收取相应的市话费。您在漫游时用手机拨打漫游当地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]，免收漫游通话费。所以建议您最好使用中国移动的手机拨打[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]。[/font][/size][/font][/color][color=dimgray][font=Helvetica][size=10.5pt]
3[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]、用户在漫游时用座机或手机拨打非漫游地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]如何收费？[/font][/size][/font][/color][color=dimgray]
[font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]答：您在漫游时用座机拨打非漫游地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]将收取相应的长途费，用手机拨打非漫游地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]免收漫游通话费，但长途通话费要收取；包括用户在漫游时用手机拨打归属地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]的漫游通话费免费（长途费照收）。[/font][/size][/font][/color][color=dimgray][font=Helvetica][size=10.5pt]
4[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]、用户使用[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]IP[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]方式拨打异地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]如何收费？[/font][/size][/font][/color][color=dimgray]
[font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]答：您用[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]IP[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]方式拨打异地[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]，同样免收本业务区通话费（或漫游市话费），但[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]IP[/size][/font][font=宋体][font=Helvetica][size=10.5pt]长途费照常收取。[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][/size][/font][/font][/color]
[font=Helvetica][size=10.5pt][color=dimgray] [/color][/size][/font]
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[font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]看完这个资费标准[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]大家就知道了那个被扣费的客户是因为拨打了非漫游地以外的[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]导致被收取了长途通话费[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]. [/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]这个例子告诉给我们提了个醒[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt], [/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]拨打[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt]10086[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]不完全是免费的[/font][/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt],[/size][/font][font=Helvetica][size=10.5pt][font=宋体]特别是异地或非移动用户拨打10086时宜慎重考虑.(文章来源:[url=http://www.hn10086.com/][color=dimgray]湖南手机靓号网[/color][/url]www.hn10086.com拒绝转载)[/font][/size][/font][/color]
