admin 2008-7-21 14:57
投诉长沙移动手机号码过户费
[table=98%][tr][td][color=#ff0000]问题陈述[/color]
[/td][/tr][tr][td]我的移动手机号码尾数为三连号000,正常使用时间已有半年,现欲将此号码过户给别人使用,长沙移动拒绝正常手续过户,理由是说长沙移动公司规定,三连号过户必须预存2000元话费,在我办理这个号码签订的合同并没此条规定,这应属长沙移动单方更改合同制定过户费用,应是无理由的霸王条款,也是变相的出卖手机号码!
[/td][/tr][tr][td]
[color=#ff0000]回复建议[/color]
[/td][/tr][tr][td]《消法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
通讯运营商与用户签订的合约也表现出明显的“非对等”特征,不少运营商的免责条约明显不合理,甚至与国家法律相悖。这个状况亟待改变。
我们将投诉汇总后,与律师及媒体合作将对该案例进行深度点评、报道。
建议你向信息产部电信服务申诉中心投诉,当地分中心电话12300,北京总部电话01012300。他们是专门受理电信业务申诉和咨询的部门
http://www.mii.gov.cn/
[/td][/tr][/table]
0731 2008-7-30 17:53
投诉投诉投诉投诉投诉投诉投诉投诉。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。:Q